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Bonjour

Si vous recevez ce message, c’est que vous avez passé une commande sur notre boutique en ligne (cavernedugobelin.com) et que vous avez opté pour le mode de livraison Mondial Relay.

Nous vous en remercions et sommes fiers de votre confiance. 

Malheureusement, nous ne sommes pas à la hauteur de vos attentes en ce moment et nous en sommes profondément navrés. 

À l’heure actuelle, vos colis préparés le jour même par notre équipe sont pour la plupart bloqués dans notre entrepôt car ce prestataire de service n’a pas été en mesure d’absorber notre flux de commandes en ce début du mois de janvier.

Malgré tous nos efforts pour les prévenir de cette situation, aucune solution ne nous a été apportée jusqu’à hier. 

C’est donc en voie de déblocage mais nous avons conscience du préjudice que vous subissez.

Afin d’en limiter les effets, sous réserve de non annulation de votre commande, un bon d'achat d'une valeur de 15€ vous parviendra début février et une remise de 10% automatique valable sur notre catalogue "Jeu de Société" sera mise en place sur votre compte jusque fin juillet 2024 afin de pouvoir en profiter jusqu'aux prochaines soldes.

Nous restons à votre écoute à cette adresse : info@cavernedugobelin.com ou demandes-clients@cavernedugobelin.com pour tous renseignements complémentaires.

Toute l'équipe La Caverne du Gobelin vous souhaite une bonne et heureuse année 2024
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